重复录入
TRUST / 合作伙伴
我们的合作伙伴
均已获授权
合作标志占位 02
合作标志占位 03
合作标志占位 04
合作标志占位 05
合作标志占位 06
IS THIS YOUR PROBLEM / 这些问题你熟悉吗
如果团队经常遇到这些情况，流程就该改了。
我们更适合处理每天都在发生、牵涉多个岗位、效果能看得见的问题，而不是给原有系统随手加一个 AI 功能。
总要催办
任务做到哪一步，只能靠人问
没有统一进度和负责人，稍一忙就容易漏、容易等、容易返工。经验靠人
关键做法只在少数人脑子里
新人要反复问，老问题反复讲，换个人做，标准也跟着变。系统不管用
系统只负责记录，事情还是靠人推动
结果虽然录进去了，谁来处理、下一步做什么，还是得靠人工盯着。A GOOD START / 从一件具体的事开始
先挑一件高频、多人参与、结果清楚的事。
- 这个问题经常发生，而且牵涉多个岗位
- 最后做得好不好，有明确标准可以判断
- 业务团队愿意一起梳理规则、数据和职责
HOW WE WORK / 我们怎么做
先把问题理清，再把系统做出来。
每一步做什么、交付什么、怎样算完成，都会提前说清楚。确认上一阶段没问题，再继续往下做。
01
把问题看明白
诊断
和负责人、一线员工一起把事情从头到尾过一遍，找出重复、等待和容易出错的地方。
这一阶段会交付
- 现有流程和岗位分工
- 主要问题和可用数据
- 第一阶段要达到的结果
双方确认先解决什么、有哪些数据可用，以及怎样算有效。
02
把新流程设计出来
设计
明确哪些事交给 AI，哪些用固定规则，哪些必须由人判断，再做出可以实际操作的原型。
这一阶段会交付
- 新流程和权限分工
- AI、规则与人工分工
- 可操作原型和验收标准
关键岗位能按原型走完流程，并确认这种做法可行。
03
把系统真正用起来
交付
完成开发、测试、上线和培训，让团队能在日常工作中使用新流程。
这一阶段会交付
- 可以上线使用的系统
- 测试、部署和操作文档
- 培训与后续改进清单
团队能在实际工作中完成操作，系统范围和后续分工都已确认。
OUR WORK / 我们做过的项目
看看我们怎么把问题变成能用的系统。
每个案例都说明原来卡在哪里、我们做了什么，以及项目现在到了哪一步。
哎吖太极把名师内容、传统文化知识库和场馆经营系统连在一起，为爱好者提供问答、学习和服务。
- 业务问题
- 好内容不少，但名师、场馆和爱好者之间缺少一条顺畅的服务链。
- 我们做了什么
- 把名师知识、内容服务和场馆经营放进同一个平台。
- 项目进展
- 平台已经交付，并在实际运营中使用。
- 100+
- 名师接入
- 50+
- 合作名馆
- 2000+
- 日均服务人次
- 1000+
- 爱好者参与
HOW WE DELIVER / 我们如何保证交付
事情要说得明白，系统也要验收得清楚。
我们会把范围、过程、责任和验收标准提前讲清楚，尽量少留模糊空间。
01
先解决最值得解决的问题。
目标来自日常工作中的具体麻烦，不从模型或功能清单倒推需求。
02
数据、权限和异常都要提前想清楚。
数据从哪来、谁能看、AI 什么时候参与、出错后谁接手，都要写进方案。
03
每一步都要有看得见的交付物。
流程图、原型、验收标准和操作文档，都要让业务人员看得懂、能确认。
04
用实际工作验收，不拿演示当结果。
只有实际岗位能用、业务数据能跑、例外情况能处理，项目才算交付。
NOTES / 项目记录与思考
记录做过的项目，也分享踩过的坑和得到的经验。
什么样的问题适合先聊？
最好是经常发生、牵涉多个岗位、需要反复等待或录入，而且结果好坏能判断的流程。
第一次沟通要准备什么？
带上现有流程、参与岗位、常用表格或系统，再准备一个脱敏样例，并告诉我们你最想改善什么。
一定要换掉现有系统吗？
不一定。能保留的就保留，也可以只连接几个系统，或者先改最卡的一小段流程。
业务数据怎么处理？
项目开始前会说清楚数据从哪来、谁能使用、是否调用模型、谁来复核以及保存多久，再把约定写进项目范围。
周期和预算怎么算？
先把问题和第一阶段目标定下来，再根据涉及岗位、数据准备、系统范围和验收方式分阶段报价。
BUSINESS DIAGNOSIS / 业务诊断
哪条流程最费时间？我们一起看看。
告诉我们这件事发生在哪、谁在参与、哪里最慢或最容易出错。我们会先判断问题值不值得做，再讨论 AI 和软件方案。
先把问题说清楚，再决定下一步。